Multisoftware abre vaga HOME OFFICE para Analista Atendimento Junior
Analista Atendimento Junior – HOME OFFICE
Descrição da vaga
O que é a Multisoftware?
A Multisoftware é uma empresa de tecnologia focada em transporte e logística. Nosso propósito é melhorar o mundo através da tecnologia, afinal, temos a única solução capaz de atender a cadeia end-to-end de grandes embarcadores.
Atualmente somos líderes de mercado no segmento de TMS para embarcadores, com um sistema especialista em emissão automatizada de documentos de transporte, facilitando a gestão logística de toda a operação.
Em pouco mais de 10 anos, a Multisoftware consolidou sua atuação no território nacional e melhorou os resultados de grandes embarcadores e transportadores. Além da matriz, em Chapecó-SC, temos escritórios em São Paulo e Minas Gerais.
Com a expansão das atividades para a América Latina (LATAM), atendemos também clientes na Colômbia, México, Peru e Chile.
Os números confirmam a liderança da Multisoftware. Somos a empresa que mais cresce no segmento. Já são mais de 4 mil clientes utilizando nossas soluções.
Estamos em busca de profissionais apaixonados e determinados para se juntarem a nós como Analista de Atendimento Junior. Se você tem vontade de aprender, transformar a logística e mobilidade e fazer a diferença, essa é a sua oportunidade!
Responsabilidades e atribuições
Realizar o atendimento de primeiro nível aos clientes e embarcadores, assegurando um suporte inicial ágil e eficiente;
Efetuar a triagem das solicitações e direcionar corretamente as demandas para os níveis de atendimento apropriados;
Organizar e classificar os diferentes tipos de tratativas, garantindo clareza e padronização nos processos;
Atuar na abertura e acompanhamento de chamados, zelando pelo cumprimento dos prazos estabelecidos;
Garantir a rastreabilidade e o registro de todas as interações no sistema, seguindo rigorosamente os procedimentos e normas da operação;
Atendimento N1.
Requisitos e qualificações
Principais requisitos:
- Ensino médio completo
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização, atenção aos detalhes e capacidade de seguir processos.
- Proatividade e habilidade para trabalhar em equipe.
- Disponibilidade para atuar na escala 12×36.
Será um diferencial:
- ( superior em área de logística será um diferencial).
- Superior na área de Logística;
- Ter experiência em Logística;
- Ter experiência com Tecnologia.
Como fazer o cadastro?
Os interessados deverão fazer o cadastro no site oficial de recrutamento da empresa: CANDIDATE-SE NA VAGA
Informações adicionais
Porque trabalhar na Multisoftware:
Trabalhar na Multisoftware é uma oportunidade única de fazer parte de uma empresa de tecnologia líder no segmento de transporte e logística. Com uma visão voltada para melhorar o mundo por meio da tecnologia, a Multisoftware oferece soluções completas que atendem a cadeia end-to-end de grandes embarcadores. Seu sistema especialista em emissão automatizada de documentos de transporte simplifica a gestão logística de toda a operação, proporcionando resultados significativos para os clientes. Com uma consolidação sólida no território nacional em pouco mais de 10 anos, a Multisoftware expandiu suas atividades para a América Latina, atendendo clientes em países como Colômbia, México, Peru e Chile. Com números que comprovam o crescimento exponencial da empresa, trabalhar na Multisoftware significa fazer parte de uma equipe inovadora e de sucesso, contribuindo para a transformação do setor e impactando positivamente a indústria de transporte e logística.
