Vaga Remota: Analista de Atendimento SAC – Júnior na Incentivar

Remoto

Vaga também para PcD

A Incentivar é a primeira “Incentivetech” da América Latina, atendendo gigantes como Coca-Cola, Colgate e Mondelez. Eles buscam um profissional para ser o ponto de apoio dos usuários da plataforma, garantindo que a experiência de premiação e incentivo seja impecável.

Informações Principais

Modelo de Trabalho: 100% Remoto (Home Office).

Inscrições: Até 31 de julho de 2026.

Acessibilidade: Vaga aberta também para pessoas com deficiência (PcD).

Suas Responsabilidades

• Atendimento ativo e receptivo via telefone, Chat e WhatsApp.

• Tratativa de ocorrências junto a fornecedores parceiros e equipes internas.

• Ajustes cadastrais na plataforma e controle de atividades para reportes.

Benefícios e Carreira

Salário da Categoria!

Cartão iFood Benefícios: R$ 895,00 por mês.

Acesso a programas de saúde física e mental (redes de academia e telesaúde).

Trilha de carreira estruturada e treinamentos frequentes.

Requisitos Necessários

• Experiência mínima de 06 meses em atendimento ao cliente.

• Conhecimento em ferramentas de CRM (como Movidesk, Zendesk ou similares).

• Excelente comunicação verbal e escrita.

• Perfil proativo e colaborativo.

• Tipo de Contratação: Pessoa Jurídica (PJ).

Como se candidatar

O processo seletivo inclui cadastro, entrevista com gestão e entrevista final com People/CCO.

Como se inscrever

As inscrições estão abertas até o dia 31 de julho de 2026. O cadastro deve ser feito pelo portal Gupy através do link abaixo: 👉 Cadastre-se AQUI

👉 Faça parte do Grupo de Vagas Home Office

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5 Dicas para sua Entrevista Home Office na Incentivar

Trabalhar em uma startup de tecnologia exige autonomia. Veja como se destacar:

1. Demonstre Familiaridade com Tecnologia: Como a empresa é um SaaS e utiliza diversos CRMs, mencione sua facilidade em aprender novos softwares e como você usa a tecnologia para organizar seu dia a dia.

2. Foco na Comunicação Escrita: No atendimento via Chat e WhatsApp, a escrita é sua principal ferramenta. Durante o processo, revise cada mensagem enviada, mostrando clareza, gramática correta e cordialidade.

3. Destaque sua Experiência com Resolução de Problemas: A Incentivar lida com premiações. Se algo dá errado, o usuário pode estar frustrado. Conte como você manteve a calma e resolveu problemas complexos em experiências anteriores.

4. Mostre que você tem “Fit” com Startups: startups valorizam o protagonismo. Demonstre que você é alguém que não espera ordens para agir e que gosta de ambientes dinâmicos e inovadores.

5. Prepare seu Ambiente Virtual: Para as entrevistas, garanta uma boa conexão de internet, um fundo neutro e silêncio. Isso prova que você já tem a estrutura necessária para atuar com excelência no modelo remoto.