Atento abre vaga Home Office para Suporte Atendimento III com Salário de R$ 3.319,00
Suporte Atendimento III – (Home Office)
Descrição da vaga
Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍
Realizar envio de relatórios diariamente, analisar variações em KPI´s e apoiar a liderança em tomadas de decisão. Acompanhamento de indicadores e suporte a operação.
#LI-TD1
Responsabilidades e atribuições
- Rotinas diárias de atualização de bases para alimentar todos os painéis hoje desenvolvidos na área de MIS (Management Information System);
- Automatização de processos para garantir atualizações e melhor eficiência de cargas de Base de Dados;
- Gestão dos deliverables de MIS;
- Acompanhamento de desvios nos resultados e indicadores gerados por MIS;
- Suporte com modelos e informações para atividades de MIS;
- Negociação de Escopo, Prioridade e Requisitos para geração de Relatório e Ferramentas de MIS;
- Garantia da qualidade da entrega e aderência dos requisitos das solicitações.
Informações adicionais
Salário: R$3.319,00
Horário de Trabalho: Das 09:00 às 18:00
Jornada de Trabalho: 200h/mês | 5×2 – Folgas Sábado e Domingo
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Auxílio creche / Criança especial;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Programa de Saúde;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Plano de carreira.
Local de trabalho: Home Office.
Requisitos e qualificações
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Formação Superior Completa (Desejável em Exatas ou Administração);
- Forte capacidade analítica, visão crítica e construtiva;
- Detalhista;
- Excelente organização;
- Saber e gostar de lidar com outras pessoas;
- Ótima comunicação verbal e escrita e trabalho em equipe;
- Comprometimento com resultados e qualidade;
- Adaptabilidade;
- Já ter atuado ou estar atuando com modelagem de Dados, Relatórios, KPIs, Dashs, Automação;
- Conhecimento avançado em SQL Server, Oracle, ETLs Integration Visual Studio, SaaS e Power BI;
- Conhecimento avançado em Excel (VBA/Macro), PowerPoint;
- Conhecimento de Kanban;
- Conhecimento e vivência em operações;
- Experiência na área de MIS/BI (desejável);
- Essencial ter domínio do Pacote Office (Nível Avançado);
- Conhecimento em Access (nível médio);
- Experiência em confecção de relatórios e Indicadores;
Como se candidatar
Faça seu cadastro diretamente no site oficial da empresa: CANDIDATE-SE AQUI
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Muito prazer, somos a Atento!
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
