Centro Cooperativo Sicoob Abre Vaga 100% Remota para Assistente de Processos

Atribuições da Função

• Mapeamento e Documentação: Apoiar o mapeamento, documentação e atualização de fluxos operacionais e manuais da área;
• Indicadores e SLAs: Auxiliar no monitoramento de indicadores de desempenho (KPIs) e níveis de serviço, identificando oportunidades de otimização;
• Gestão da Qualidade: Realizar controles associados à conformidade e manter atualizada a documentação do Sistema de Gestão da Qualidade;
• Auditorias Internas: Apoiar a execução de auditorias e acompanhar o cumprimento dos planos de ação;
• Suporte Corporativo: Prestar atendimento e consultoria às áreas atendidas pelo Centro de Serviços Compartilhados (CSC) conforme SLA estabelecido.

Jornada e Pacote de Benefícios

Modelo de Trabalho: Totalmente Remoto (Home Office);

Jornada: Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h (com 1h de intervalo);

Benefícios Oferecidos:

Vale-Alimentação e Vale-Refeição;

Plano de Saúde e Odontológico;

Participação nos Resultados (PPR anual);

Previdência Privada Multipatrocinada;

Bolsa de Estudos (Graduação/Pós) e Universidade Corporativa Sicoob;

Auxílio-Creche/Babá e Licenças Maternidade/Paternidade estendidas;

Seguro de Vida, Wellhub (Gympass) e Programa Viver Bem;

Cesta Natalina, Day off no fim de ano e Vale-Transporte (opcional).

Requisitos Exigidos

• Escolaridade: Ensino Superior completo em Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas;
• Modelagem de Processos: Conhecimento em modelagem e gestão de processos utilizando BPMN;
• Metodologias e Qualidade: Vivência em gestão da qualidade, auditoria interna e familiaridade com metodologias Lean, PDCA ou similares;
• Ferramentas: Domínio intermediário do Pacote Office (com ênfase em Excel e PowerPoint);
• Habilidades: Capacidade analítica de dados, acompanhamento de indicadores e boa redação técnica.

Como se Candidatar