Farmácias App abre vaga HOME OFFICE para Auxiliar de Atendimento das 10h20 às 18h40

Auxiliar de Atendimento e Suporte – Home Office

DESCRIÇÃO DA VAGA

Pensou em farmácia? Farmácias App.

O seu APP de compras online de medicamentos, saúde e beleza!

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Realizar Suporte ao cliente e consumidor final, apresentando tratativas para o cliente, através dos canais de comunicação como telefone, whatsapp ou tickets de atendimento;
  • Direcionar necessidades as áreas ou pessoas chaves;
  • Acompanhar, encaminhar e redirecionar problemas de acordo com processos criados para a área;
  • Auxiliar o cliente durante toda jornada de atendimento até a resolução de qualquer problema relatado;
  • Garantir o devido registro, documentação e encerramento dos tickets de atendimento;
  • Participar ativamente na construção, definição e sugestão de novos processos e melhorias pertinentes a área de atendimento;
  • Prezar sempre pelo atendimento de excelência ao cliente.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

  • Horário: 10h20 às 18h40
  • Escala: 6×1
  • Benefícios: Vale Alimentação, Vale Refeição, Convênio médico, Convênio Odontológico, Seguro de vida e Day Off no dia do aniversário.

ETAPAS DO PROCESSO

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental
  3. Etapa 3: Teste de Português
  4. Etapa 4: Entrevista RH
  5. Etapa 5: Entrevista Liderança
  6. Etapa 6: Contratação

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Desejável cursando ensino superior;
  • Experiência com atendimento ao cliente;
  • Pacote Office.

COMO FAZER O CADASTRO?

Os interessados deverão fazer o cadastro no site: CANDIDATE-SE AQUI

Faça parte do nosso GRUPO e receba vagas Home Office em primeira mão! Entre aqui

BEM-VINDO AO FARMÁCIAS APP

Farmácias APP foi desenvolvido pela Pharmacy S/A, empresa de tecnologia e inovação do setor farmacêutico, para aproximar farmácias, drogarias, lojas de suplementos e cosméticos de seus clientes.

Com uma plataforma intuitiva, segura e simples, nosso objetivo é ajudar as pessoas a economizarem tempo e dinheiro na compra online de produtos de saúde, bem-estar e cosméticos, por isso contamos com diversos anunciantes e várias ofertas.

Nossa missão é promover a melhor experiência e qualidade de vida, contribuindo para que as indústrias e redes de empresas ligadas à saúde e beleza atendam às necessidades e possam estar ainda mais próximas de seus clientes

Nosso aplicativo está disponível para download gratuito nas lojas de aplicativo e via website com atuação nacional.

Desktop/Mobile