Assistente CX (Logística) – Home Office

Buscamos pessoas que sejam movidas por paixões como a que inspirou o nascimento do Justo e que juntamente conosco, estejam dispostas a assumirem os desafios e continuarem escrevendo nossa história!

Venha fazer parte desse time 😉

Atividades: Atuar no atendimento de clientes e time interno (entregadores) através do WhatsApp, e-mail e voz, dando todo suporte necessário na substituição de itens faltantes dos pedidos dia, garantindo uma entrega completa, assim como esclarecimento de eventuais dúvidas , saber status, cancelar, reagendar e analisar situações atípicas de pedidos.

Cabe ao assistente de CX Logística entender as demandas apresentadas e buscar resolvê-las da melhor maneira possível, com agilidade e eficiência.

Horário: 14:40 às 23:00

Atuação: Home Office

Escala: 6×1

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

COMO SE CANDIDATAR?

Os interessados devem realizar o cadastro no site da empresa CANDIDATE-SE AQUI.

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O Supermercado Justo deu início a operação no Brasil em outubro de 2021 na cidade de São Paulo e, desde então, o crescimento tem sido constante. Temos como foco principal atender aos interesses e necessidades dos clientes. Nosso objetivo é garantir que todos tenham uma experiência de compra excepcional e diferenciada. O propósito do Justo é entregar produtos de alta qualidade e frescor na casa das pessoas. Nossas frutas e verduras vêm direto do campo, não passam por lojas e são entregues com cuidado. Queremos que nosso cliente sinta que fez suas compras de supermercado pessoalmente.

Os pedidos podem ser feitos pelo site ou app e os clientes têm a opção de agendar o melhor horário para receber a entrega. Garantimos um serviço confiável, seguro e completo. Trabalhamos diretamente com fornecedores locais do campo para garantir que nossos produtos sejam os mais frescos possíveis. Temos um extenso portfólio de produtos e diversas categorias. Você encontra desde itens para limpeza de casa até carnes para o churrasco – o que nos torna um supermercado 100% online e completo.

O compromisso com a sustentabilidade é algo que faz parte do nosso DNA. A escolha por trabalhar com produtores locais, além de garantir os produtos mais frescos, também contribui para a renda familiar desses trabalhadores. Implementamos práticas de negócios éticas e responsáveis. Além da preocupação com as pessoas, nos comprometemos com o meio ambiente, trabalhando na redução do desperdício de alimentos e na eliminação do uso de plásticos na entrega dos pedidos, optando por sacolas de papel e caixas retornáveis.

Acreditamos que nossa combinação única de atendimento ao cliente, produtos frescos e o compromisso com a sustentabilidade nos torna mais que um supermercado – um supermercado como nossos clientes merecem. 💚