A Cappta, empresa de tecnologia voltada ao mercado financeiro, está com vaga aberta para Analista de Atendimento Júnior em modelo totalmente home office. A oportunidade é voltada para profissionais com perfil comunicativo, resiliente e apaixonado por entregar boas experiências ao cliente.

A vaga também está aberta para Pessoas com Deficiência (PcD) e oferece contrato CLT (Efetivo) com jornada de segunda a sábado.

Sobre a vaga

A Cappta busca profissionais que queiram fazer parte de um time focado na transformação da experiência de atendimento ao cliente. A empresa valoriza uma comunicação leve, eficiente e empática, além de promover a autonomia e o crescimento interno.

Principais responsabilidades:

• Encantar clientes por telefone ou mensagens escritas, garantindo um atendimento humanizado e eficaz;

• Prestar suporte técnico remoto acessando computadores dos clientes, quando necessário;

• Atuar com foco em excelência no relacionamento e na resolução de problemas.

Benefícios oferecidos

• Modelo 100% remoto;

• Auxílio Home Office;

• Vale alimentação/refeição via Pluxee;

• Plano de saúde e odontológico SulAmérica;

• Hospital Digital (Conexa);

• Seguro de Vida (Prudential);

• Auxílio creche para filhos menores de 5 anos;

• Parcerias com plataformas de ensino como Open English e Alura;

• Acesso ao programa Wellhub.

Horário de trabalho

• Segunda a sábado, em regime de 40 horas semanais.

Requisitos para candidatura

Obrigatórios:

• Interesse por tecnologia e informática;

• Boa comunicação oral e escrita;

• Energia, resiliência e empatia;

• Paixão por atendimento ao cliente.

Desejáveis (mas não obrigatórios):

• Experiência prévia em atendimento ao cliente (teleatendimento);

• Vivência em fintechs ou com meios de pagamento.

Como se candidatar

Os interessados devem se cadastrar diretamente na plataforma Gupy, por meio do link abaixo: CANDIDATE-SE AQUI

Sobre a Cappta

A Cappta é uma fintech com sede no Brasil voltada à transformação digital de negócios, por meio da oferta de soluções financeiras personalizadas. O propósito da empresa é acelerar o crescimento de empreendedores, oferecendo ferramentas que os capacitem a se tornarem protagonistas no mercado de pagamentos e finanças.

FAQ – Perguntas Frequentes

1. A vaga exige experiência prévia com atendimento ao cliente?
Não. A experiência é desejável, mas não obrigatória. Candidatos com vontade de aprender e boa comunicação são bem-vindos.

2. O trabalho é 100% remoto?
Sim. Toda a jornada de trabalho é feita de forma home office, com suporte e infraestrutura oferecidos pela empresa.

3. Qual o perfil ideal para a vaga?
Alguém comunicativo, com interesse por tecnologia, empático, resiliente e com foco na satisfação do cliente.

4. Como é o processo seletivo?
O processo acontece pela plataforma Gupy. Após a inscrição, os candidatos passam por etapas como triagem de currículos, testes e entrevistas.

5. Há possibilidade de crescimento na empresa?
Sim. A Cappta oferece programas de capacitação, trilhas de desenvolvimento e políticas internas de promoção.