Fluency Academy abriu vaga HOME OFFICE para TRABALHAR DE CASA com Atendimento ao Cliente

Fluency abre vaga para Assistente de Atendimento ao Cliente em Home Office

Fluency, uma edtech que tem como missão democratizar o ensino de idiomas, está com uma vaga aberta para o cargo de Assistente de Atendimento ao Cliente com foco em Retenção para trabalhar em home office.

Responsabilidades e atribuições

O Assistente de Atendimento ao Cliente será responsável por realizar atendimentos receptivo/ativo em todos os canais de comunicação (e-mails, plataforma de curso, WhatsApp e chat), por escrito ou através de vídeo ou ligação, conforme necessidade do aluno. Além disso, o profissional irá realizar o atendimento ao aluno mantendo a cultura do cuidado com cada um, frisando sempre o respeito, a empatia e a assertividade.

Requisitos e qualificações

Os candidatos devem ter experiência em Atendimento ao Cliente e na Área de Suporte. Será um diferencial se o candidato tiver experiência em Startup, sistemas de atendimento (Salesforce, Omnichat, Octadesk) e conhecimento em idiomas.

Informações adicionais

A contratação será no modelo CLT e o trabalho será realizado de forma remota. A Fluency oferece uma série de benefícios para os seus colaboradores, incluindo:

  • Vale Refeição Caju;
  • Vale Cultura;
  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Escritório Bilíngue, onde você pode escolher um idioma para estudar gratuitamente;
  • DayOff no seu aniversário.

Etapas de seleção

As etapas de seleção incluem uma entrevista inicial e uma entrevista com a gestão.

Se você se identificou com a vaga e acredita que possui as qualificações necessárias, não perca tempo e cadastre-se no site da Fluency através do link.

Faça parte do nosso GRUPO e receba vagas Home Office em primeira mão! Entre aqui

ETAPAS DO PROCESSO

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com RH
  3. Etapa 3: Entrevista com Gestão
  4. Etapa 4: Contratação

OLÁ! HELLO! HOLA! CIAO! HALLO!

Você está prestes a embarcar em uma experiência totalmente nova e desafiadora: a experiência de fazer parte da Fluency Academy!

Bem-vindo(a) à Fluency Academy do Brasil, uma empresa Ed-tech sediada em Curitiba com a missão de democratizar o ensino de idiomas no Brasil e no mundo!

Estamos animados em contar com você para fazer parte de nossa equipe.

Aqui na Fluency Academy, buscamos destravar o potencial de nossos estudantes e professores para que eles possam vivenciar a vida ao máximo!

Oferecemos cursos em nove idiomas para alunos brasileiros e quatro idiomas para alunos falantes de espanhol, temos também uma plataforma de conversação com professores incríveis e uma trilha de conteúdos pensada no aluno. Com nosso método exclusivo, desafiamos o ensino tradicional e tornamos o aprendizado de uma nova língua fácil e divertido.

Atualmente, contamos com mais de 200 mil alunos ao redor do mundo e nossa empresa está em constante crescimento. Por isso, estamos procurando pessoas inovadoras, comprometidas, curiosas e apaixonadas por pessoas e pela educação para se juntar ao nosso time.

Junte-se a nós e continue a mudar a vida das pessoas através da educação! Venha ser Fluency!

Boa sorte!

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