Não precisa de Experiência! O Reclame Aqui está contratando para ATENDIMENTO via chat e e-mail ONLINE no modelo de trabalho Híbrido

Você já sonhou em trabalhar no conforto da sua casa, atuando em um ambiente que valoriza a transparência e a confiança nas relações de consumo? O Reclame AQUI está oferecendo oportunidades para trabalhar remotamente, proporcionando um ambiente colaborativo e desafiador. Neste artigo, vamos explorar como você pode se tornar um Trustmaker e fazer parte dessa transformação.

Quem é o Reclame AQUI?

A história por trás da maior plataforma de resolução de conflitos da América Latina

O Reclame AQUI tem uma trajetória de 20 anos ajudando a simplificar as relações entre consumidores e empresas. Com milhões de visitantes diários, somos referência em reputação e confiança nas relações de consumo.

Missão: Simplificar, Facilitar e Transparentar

Nosso objetivo é tornar as relações de consumo mais transparentes e confiáveis, permitindo que consumidores e empresas se comuniquem de forma eficiente.

O que é um Trustmaker?

Transformando consumidores em protagonistas

No Reclame AQUI, todos os colaboradores são chamados de Trustmakers. Isso significa que cada pessoa que se junta à nossa equipe tem a oportunidade de criar, transformar, compartilhar e aprender, tornando-se parte fundamental da nossa missão.

Colaboração e Liberdade

Valorizamos a diversidade de pensamento e respeitamos as diferenças. Aqui, você tem a liberdade de expressar suas ideias e solucionar desafios de forma criativa.

Vagas Disponíveis: Analista de Sucesso do Cliente Júnior – Híbrido

Descrição da Vaga

Sobre o Cargo

O Analista de Sucesso do Cliente Júnior atua como intermediário entre o cliente e a empresa, buscando solucionar problemas e oferecer suporte estratégico.

Responsabilidades

  • Realizar o primeiro contato com o cliente, aplicando estratégias baseadas no entendimento do negócio;
  • Apoiar no monitoramento dos dados e ações dos clientes ao longo da jornada;
  • Manter comunicação assertiva e empática para obter feedbacks dos clientes;
  • Auxiliar no monitoramento da operação e engajamento dos clientes;
  • Atuar como olhos e ouvidos dos clientes para melhorias dos processos;
  • Prestar atendimento de excelência aos clientes, oferecendo suporte e orientação.

Requisitos e Qualificações

  • Experiência com atendimento via chat e e-mail; (desejável).
  • Curso superior completo ou cursando (desejável).

Benefícios

Oferecemos uma variedade de benefícios para garantir o bem-estar e a satisfação dos nossos colaboradores:

  • Plano de Saúde
  • Plano Odontológico
  • Seguro de Vida
  • Vale Refeição
  • Vale Alimentação
  • Home Office
  • Auxílio Home Office
  • Auxílio Creche
  • Day off no aniversário
  • Empréstimo Consignado
  • Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
  • Apoio médico, psicológico e nutricional
  • Programa de Desenvolvimento Profissional (UnicoSkill)
  • Acesso a academias através do Gympass

Como se Candidatar?

Se você se identifica com a nossa missão e deseja fazer parte da equipe Reclame AQUI, faça o cadastro no nosso site e participe do processo seletivo. Acesse aqui para se candidatar.

Faça parte do nosso GRUPO e receba vagas Home Office em primeira mão! Entre aqui

O Reclame AQUI é mais do que uma empresa, é uma comunidade de Trustmakers dedicados a transformar as relações de consumo. Se você quer fazer parte dessa jornada e contribuir para um mundo mais transparente e justo, venha se juntar a nós!

FAQs

  1. Como faço para me candidatar às vagas no Reclame AQUI?
    • Para se candidatar, basta acessar o nosso site e preencher o formulário de cadastro.
  2. Quais são os requisitos para a vaga de Analista de Sucesso do Cliente Júnior?
    • É necessário ter experiência com atendimento via chat e e-mail, e preferencialmente curso superior completo ou cursando.
  3. Quais benefícios são oferecidos pelo Reclame AQUI?
    • Oferecemos uma variedade de benefícios, incluindo plano de saúde, vale-refeição, auxílio home office, entre outros.
  4. Como é o ambiente de trabalho no Reclame AQUI?
    • Valorizamos a colaboração, a diversidade de pensamento e a liberdade de expressão. Aqui, você terá a oportunidade de crescer profissionalmente e fazer a diferença.
  5. O Reclame AQUI oferece oportunidades de trabalho remoto?
    • Sim, atualmente estamos contratando para posições de trabalho remoto, proporcionando flexibilidade e conforto aos nossos colaboradores.

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